Fuente: Freepik (2025)
El desarrollo de capacidades se enfoca en la innovación digital, asegurando que las soluciones tecnológicas implementadas sean intuitivas, eficientes y satisfactorias para los usuarios. Se identifican oportunidades en el contexto organizacional y se promueven mejoras en procesos mediante el uso estratégico de tecnologías digitales. También se actúa como puente entre los equipos tecnológicos y los usuarios, facilitando la comunicación, la adopción de herramientas y la colaboración. Se investigan tendencias emergentes, como el Internet de las Cosas (IoT), Blockchain e inteligencia artificial, con el objetivo de incorporar soluciones que aporten valor a la organización.
