Guatemala, 27 de octubre del 2025
Autoría: Violeta Zenteno
Hacer uso de sistemas digitales innovadores transforma la educación y los procesos que la acompañan, mejora la pertinencia del aprendizaje, fortalece la inclusión y optimiza la administración en educación, esa innovación es la respuesta recurrente a circunstancias que transforman el conocimiento en nuevos productos y servicios (UNESCO, 2025.,Mosquera Yépez et al. 2022) que pueden ser de apoyo en las diversas unidades de una institución; por ejemplo, para agilizar los procesos de gestión de docentes, con chatbots académicos, sistemas de evaluación automatizada del desempeño, retroalimentación en tiempo real, entre otros.
En el mercado de tecnología se encuentran plataformas que realizan este tipo de gestión, combinando herramientas administrativas con formación de capacidades (LMS) para impartir capacitaciones en tiempo real, medir la satisfacción del equipo y algunas de ellas integran reportes y análisis con inteligencia artificial.
Migrar los entornos de educación superior a estos sistemas digitales, permitirá optimizar los tiempos de gestión docente, consolidar en un sistema todas las actividades administrativas, las actividades de crecimiento profesional docente y otras que se requieran, por ejemplo: recibir notificaciones de cambios en el escalafón de los docentes, actualizar los descriptores de puestos e identificar perfiles de docentes idóneos para cursos específicos y abordarlos directamente para su reclutamiento, haciendo funcionales y eficientes los procesos de la unidad responsable en la Universidad.
¿Qué implicaciones tendría para la institución? se mencionan algunas, según Mosquera Yépez et al. (2022):
- Inversión personal, de infraestructura y tecnológica, la cual puede darse de manera gradual.
- Cambiar la cultura de la institución, lo que implica un cambio de mentalidad en los miembros de la comunidad educativa para el proceso de innovación y transformación de los sistemas, resaltando las ventajas que tendrá en sus procesos, con la finalidad de motivar su implementación y mitigar la resistencia.
- Actualización y formación continuas, para afrontar los cambios constantes de la tecnología y que la Universidad tenga el personal calificado capaz de asumir las formas innovadoras de trabajo.
Referencias.
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Mosquera Yépez, G., Espinoza Roca, L y Chancay Quimis, J. (2022). Transformación digital e innovación. RECIAMUC, 6(3), 736-744. https://doi.org/10.26820/reciamuc/6.(3).julio.2022.736-744
Simbaña Marcatoma, J, Naula Pataron, S. y Cutiopala Naranjo, F. (2025). La Transformación Digital de la Gestión Educativa: Desafíos y Oportunidades para una Administración Escolar Eficiente. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar. 9 (4). https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i4.19283
UNESCO. (2021). Artificial Intelligence in Education: Challenges and Opportunities for Sustainable Development. UNESCO Publishing.
UNESCO. (2025). Aprendizaje Digital y Transformación de la Educación. UNESCO Publishing.
