Guatemala, 14 de julio del 2025
Autoría: Violeta Zenteno
Con el avance de la Inteligencia Artificial con el paso de los años, su cobertura en diferentes áreas es mayor, al punto de facilitar espacios y soluciones digitales para consultar dudas emocionales y entablar conversaciones íntimas con un asistente virtual, Zárate (2025) menciona que el ChatGPT puede hacer que las personas se sientan escuchadas, con compañía inmediata, que obtengan herramientas de autoayuda y respuesta personalizada; sin embargo, resulta una práctica peligrosa en personas con síntomas graves porque ponen en riesgo su vida.
Cristóbal Cobo (nd) hace mención que el uso de ChatGPT cada vez es más personal, transformando lo tradicional en soluciones con inteligencia artificial generativa para organización y superación personal, y lo presenta en un listado donde seleccionó en orden de importancia 10 usos que se le da a la IA Generativa en el 2025, en el que se evidencia el cambio en necesidades de los usuarios y los nuevos intereses de soporte personal y profesional que se posicionaron en los primeros lugares.
Comparativo entre años 2024 y 2025 de los usos a la IA Generativa
Considerando que hay personas con poco o ningún acceso a salud mental, por factores como el tiempo, los recursos o la disponibilidad de espacios y que sí tienen facilidad de acceso para interactuar con sistemas automatizados a menor costo, las instituciones pueden aplicar una serie de acciones que permitan atender u orientar a sus colaboradores de la mejor manera, evitando que, en momentos de crisis, pongan su vida en riesgo.
- Sugerir el contacto con otras personas de su entorno, priorizando los vínculos humanos, cara a cara, por videoconferencia o teléfono.
- Educar en temas de herramientas digitales, sus alcances y límites en la vida cotidiana.
- Facilitar clínicas de atención psicológica de bajo costo, con profesionales de la salud.
Referencias
Cristóbal Cobo (sin fecha). https://cristobalcobo.net [Página de Linkedin] Consultado el 10 de junio de 2025. https://www.linkedin.com/posts/cristobalcobo_according-to-harvard-business-review-the-activity-7346802458586673152-L8iD/?utm_medium=ios_app&rcm=ACoAABFExBUBC5RdyiMlcPPI1n1jZrjeJDaS9ow&utm_source=social_share_send&utm_campaign=copy_link
Zárate. D. (12 de junio de 2025). Por qué no se puede usar la inteligencia artificial como terapia psicológica. Pontificia Universidad Católica de Chile. https://acortar.link/abriqe.
