Guatemala, 14 de julio del 2025
Autoría: Violeta Zenteno
La equidad digital es el acceso que tienen las personas a los recursos tecnológicos de acuerdo con sus diferencias individuales y que estén asignados en función a las necesidades que tengan, por ejemplo, personas con diversidad funcional visual, auditiva o cognitiva.
Una institución educativa con espacios equitativos e inclusivos logra que el entorno laboral y académico sea diverso, justo y sostenible, favoreciendo la productividad y el rendimiento académico desde la diversidad. Alcanzar estos entornos representa una serie de retos a considerar: i) reducir las brechas digitales, permitiendo y garantizando el acceso a señal de internet, plataformas gratuitas, offline o de bajo costo a los estudiantes, docentes y colaboradores de todos los campus universitarios y ii) coordinar todas las unidades y facultades, con visión de equidad digital, asegurando que colaboradores estudiantes tengan herramientas digitales en función de sus capacidades y necesidades.
Según OPEN AI (2023) implementar la equidad digital en una universidad con varios campus universitarios, requiere de estrategias diferenciadas pero integradas, siendo algunas de ellas:
| Estrategia | Descripción |
| Programa de mentores digitales entre campus. | Estudiantes y docentes con experiencia digital guían y apoyan a compañeros de los campus regionales, a través de tutorías virtuales, diseño de guías, resolución de problemas técnicos y talleres colaborativos. |
| Talleres básicos de alfabetización digital. | Contextualizado para lugares con baja conectividad. |
| Contenidos multiformato. | Elaborar materiales en PDF, audio, video y texto. Para favorecer a estudiantes con conectividad limitada o necesidades específicas. |
| Red de embajadores digitales. | Estudiantes formados para enseñar a sus pares y docentes sobre herramientas tecnológicas de utilidad en su contexto. |
| Educación colaborativa sin internet. | Se crea una red peer to peer, entre dispositivos móviles para compartir contenido educativo sin necesidad de internet. Los estudiantes con acceso descargan los materiales y los trasladan vía Bluetooth o Wi-Fi directo a los estudiantes con acceso limitado. |
También existen apps novedosas en el mercado, con funciones que apoyarían la equidad digital en la universidad (OPEN AI,2023):
Mentor Match. Une estudiantes con distintos accesos a recursos, usando IA para crear mentorías cruzadas entre campus. Analiza los intereses, las materias y el nivel académico, hace conexiones entre estudiantes que pueden enseñarse mutuamente, brinda recompensas por participación (créditos, insignias). En el mercado se encuentra variedad de aplicaciones, en Google Play, se tienen disponibles las siguientes: Mentor & Match Professional, Mentor & Match Student, Mentor AI.
Campus en tu bolsillo. Permite descargar micro clases en formato vertical, de 1 a 3 minutos. La app, tiene un algoritmo que adapta los contenidos según la conexión del receptor, el cual, si se encuentra sin datos, cambia a texto o audio liviano, es amigable ya que docentes y estudiantes pueden grabar el contenido desde el celular y no necesita edición. Por ejemplo, Tik Tok, Triller, Clapper, por mencionar algunas.
Radio Universidad AI. Es un podcast educativo inteligente, que transforma de manera automática, el contenido de clases, artículo o libros, en un audio personalizado según lo que estudia el estudiante. Su uso se sugiere para zonas del país en las que el radio es más accesible que el texto o el video. Ejemplos: Note GPT, Descript, Podcastle
Referencias
UOC Corporate (2025). Cómo RRHH puede integrar la equidad digital en la cultura organizativa. Entrevista a Natalia García Carbonell. 16 de junio de 2025. https://acesse.one/yYIUJ
OPEN AI (2023). ChatGPT [Equidad digital]. Recuperado de [https://chatgpt.com/]. Dimensión. Personas / Cultura institucional.
